Chi siamo?

L’Angolo dei Fiori di Sardone Paola, con sede in Roma(RM), Via di Torrevecchia 1119, nella persona del suo titolare,Paola Sardone, opera nell'e-commerce di prodotti florovivaistici e articoli da regalo.
Il Titolare del trattamento è Sardone Paola ed è contattabile all’indirizzo privacy@angolodeifiori.it

Quali informazioni raccogliamo?

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  L’Angolo dei Fiori raccoglie i dati personali da te inseriti durante la procedura di acquisto e/o registrazione al sito e/o registrazione alla newsletter. Utilizziamo questi dati per fornirti un servizio sempre migliore e sempre più vicino alle tue esigenze.
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  • Dati personali inseriti da te quando effettui un acquisto.
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    N.B. Tutti i dati personali su un destinatario diverso dal committente potranno essere inseriti esclusivamente con esplicito consenso del ricevente.
• Destinatario
  L’Angolo dei Fiori raccoglie i dati personali inseriti dal mittente durante la procedura di acquisto. Utilizziamo questi dati solo ed esclusivamente ai fini della consegna del prodotto acquistato dal mittente, ivi comprese eventuali problematiche direttamente collegate alla consegna e/o alla raccolta dei dati del destinatario (Es. dati incompleti e/o errati). In particolar modo raccogliamo i seguenti dati:
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    Durante la procedura di acquisto il mittente inserirà, oltre ai propri dati, quelli del destinatario del prodotto. Questi dati saranno necessari per concludere e completare l’ordine e per la procedura di consegna del prodotto.
    Nel caso in cui il destinatario del prodotto sia una persona diversa dall’acquirente, sarà compito del mittente informare il destinatario del trattamento a cui saranno sottoposti i suoi dati. N.B. Tutti i dati personali riguardanti un destinatario differente dal mittente potranno essere inseriti esclusivamente con esplicito consenso del destinatario stesso.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

• Mittente
  Utilizziamo i tuoi dati personali per riuscire a fornirti un servizio adeguato e più completo possibile, ponendo in essere un trattamento in linea con i requisiti delle nuove normative vigenti.
  
  
  • Fornitura dei servizi
    Per poterti fornire i nostri servizi e prodotti a volte è necessario trattare i tuoi dati personali; senza questo utilizzo non saremmo in grado di fornirti i nostri servizi e prodotti.
    Ecco di seguito alcuni esempi:
    • Possiamo contattarti relativamente ad un ordine incompleto, per risolvere problemi relativi ad un pagamento, per problemi legati all’accesso del tuo account, per darti la conferma di avvenuta consegna e per tutto ciò che è legato alla fornitura dei nostri Servizi e Prodotti.
    • Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS, comunicazioni postali e notifiche push sui dispositivi mobili.
    • Per assicurare l'efficienza degli eventuali contatti telefonici, possiamo utilizzare chiamate automatiche o preregistrate e SMS nelle modalità consentite dalla normativa vigente. Potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e per i dati.
    • Per fornire i servizi da te richiesti, in base alle indicazioni da te fornite, quando raccogliamo i dati.
    • Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.
  
  
  • Legittimo interesse
    Utilizziamo i tuoi dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, in modo che non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. Abbiamo implementato controlli per un equo bilanciamento fra i nostri interessi e i tuoi diritti. Ciò include quanto segue:
    • Migliorare i nostri Servizi, ad esempio, esaminando i dati relativi a pagine bloccate o non funzionanti visitate dagli utenti, in modo da poter identificare e risolvere i problemi e fornirti un'esperienza migliore.
    • Contattarti via email o tramite posta per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, per conoscere le tue opinioni tramite sondaggi o questionari e per informarti sui nostri Servizi, come consentito dalla normativa vigente.
    • Presentarti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze di notifica.
    • Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click).
    • Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul nostro sito
  
  
  
  • Marketing e/o risoluzione controversie
    Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:
    • Effettuare marketing tramite telefonate, email o SMS.
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    • Consegna del prodotto
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      • Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS.
      • Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.
    • Legittimo interesse
      Utilizziamo i tuoi dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, in modo che non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.
    Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Come revocare il consenso

• Marketing
  Se non desideri ricevere comunicazioni marketing, puoi annullare l'iscrizione tramite il link nell'email che hai ricevuto. Tieni presente che non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.
• Altri utilizzi stabiliti dalla presente normativa
  Contattando il Titolare al trattamento dei dati al relativo indirizzo e-mail privacy@angolodeifiori.it

Un minore può utilizzare i servizi di angolodeifiori.it?

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Accedere, controllare, rettificare, revocare

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Posso chiudere il mio account?

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendoci a privacy@angolodeifiori.it, entro 48 h provvederemo a cancellare il tuo account e tutte le informazioni ad esso collegate, purché ciò non violi la normativa vigente relativa alla conservazione dei dati fiscali(ordini, fatture, ecc.). L'account non sarà più recuperabile.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Angolodeifiori.it condivide i tuoi dati personali con soggetti terzi solo ed esclusivamente al fine di perfezionare i servizi da te richiesti e/o acquistati e per garantire il totale rispetto delle normative vigenti. In particolar modo condividiamo i tuoi dati con:

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• Webmaster, esperti di sicurezza
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• Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge
  • www.angolodeifiori.it condividerà i dati, in ottemperanza alle norme vigenti, con Autorità o forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga la nostra attività e/o la tua persona e/o un nostro affiliato a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami , cronologia acquista.

Con chi condividiamo i dati personali del destinatario

Al fine di garantire la consegna del prodotto acquistato condividiamo i dati del destinatario alle parti indicate di seguito:

• Fioristi affiliati ad angolodeifiori.it
  • Per la preparazione e la consegna del prodotto da te acquistato;
  • Per la risoluzione di eventuali controversie e/o problematiche;
• Vettori terzi
  • Per la preparazione e la consegna del prodotto da te acquistato;
  • Per la risoluzione di eventuali controversie e/o problematiche;
  • Vettori incaricati della consegna del prodotto acquistato
• Webmaster, esperti di sicurezza
  • Qualora tu abbia riscontrato problematiche e/o disguidi di carattere tecnico con i nostri servizi, potremmo condividere queste informazioni con soggetti terzi. I soggetti coinvolti utilizzeranno tali dati solo ed esclusivamente ai fini della correzione delle problematiche riscontrate
• Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge
  • www.angolodeifiori.it condividerà i dati, in ottemperanza alle norme vigenti, con Autorità o forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga la nostra attività e/o la tua persona e/o un nostro affiliato a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami , cronologia acquista.

Come sono trattati i dati per le spedizioni all'estero?

I dati personali raccolti per l'acquisto di un prodotto potrebbero essere trasferiti all'estero qualora il mittente desiderasse spedire il prodotto al di fuori dei confini nazionali. In tal caso i dati saranno trasmessi ad uno degli affiliati di angolodeifiori.it del paese di destinazione del prodotto ai soli fini della consegna e saranno trattati in base alle leggi del paese di destinazione del prodotto.

Per quanto tempo possiamo conservare e/o trattare i tuoi dati?

La conservazione dei tuoi dati personali può variare in modo significativo in base al contesto dei Servizi che eroghiamo ed ai nostri obblighi amministrativi e/o per obblighi previsti dalla normativa vigente in Italia.

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  • I dati saranno trattati solo ed esclusivamente per perfezionare le procedure di acquisto, consegna ed eventuale feedback e/o controversia relativa all’acquisto stesso
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